2025 жылдың 12 айында мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша "Біржан сал ауданының ауруханасы" ШЖҚ МКК қызметі туралы есеп
Жалпыережелер.
1) көрсетілетінқызметтіберушітуралымәліметтер: "Біржан сал ауданыныңауруханасы" ШЖҚ МКК
2) денсаулықсақтаусаласындағымемлекеттікқызметтер саны 31. "Біржан сал ауданыныңауруханасы" ШЖҚ МКК 14 мемлекеттікқызметкөрсетеді;
1.Алғашқы медициналық-санитарлықкөмеккөрсететінмедициналықұйымғатіркелу.
2.Дәрігердің қабылдауынажазылу.
3.Дәрігерді үйгешақыру.
4.Алғашқы медициналық-санитарлықкөмеккөрсететінмедициналықұйымнананықтама беру.
5.Еңбекке уақытшажарамсыздықпарағын беру.
6.Еңбекке уақытшажарамсыздықтуралыанықтама беру.
7.Стационарлық науқастыңмедициналықкартасынанүзіндікөшірме беру.
8.Трансплантациялау мақсатындаағзаларды (ағзаныңбөліктерін) және (немесе) тіндерді (тіндердіңбөліктерін) қайтысболғаннанкейіндонорлыққаөмірбойы бас тартудынемесекелісімберудітіркеу.
9.Пациенттергестационарғажатқызуғажолдама беру.
10.Азаматтардыңжекелегенсанаттарындәрілікзаттармен, мамандандырылғанмедициналықмақсаттағыбұйымдармен, медициналықмақсаттағыбұйымдарменқамтамасызету.
11.Жасандыэкстракорпоралдыұрықтандырубойыншаклиникаларғакезеккеқоюжәнежолдама беру аудару
12.Алдыналаміндеттімедициналықтексерулерденөту.
13.Көлікқұралынбасқаруғарұқсат беру туралыкуәлік беру.
14.Санаториялық-курорттықемделуқажеттілігітуралықорытынды беру.
2025 жылы барлығы 132 191 мемлекеттік қызмет көрсетілді, Электрондық үкімет порталы арқылы - 680 Мемлекеттік қызмет, қағаз нұсқада -16 Мемлекеттік қызмет; көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс және ақпараттық жүйеге өтінімді қолмен енгізу арқылы көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы - 131 495 мемлекеттік қызмет көрсетілді.
3) неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат.
Аса сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер: дәрігердің қабылдауына жазылу-104 174; еңбекке уақытша жарамсыздық туралы Парақ беру-1841; стационарлық науқастың медициналық картасынан үзінді беру-1652; пациенттерге стационарға жатқызуға жолдама беру-1846; азаматтардың жекелеген санаттарына дәрілік заттарды, мамандандырылған емдік өнімдерді, медициналық мақсаттағы бұйымдарды беру-19 570
- Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс
1) Мемлекеттік қызметтердің қолжетімділігі мақсатында Мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы ақпарат ресми сайтта орналастырылған https://birjansalrb.kz / "Біржан сал ауданының ауруханасы" ШЖҚ МКК 14 мемлекеттік қызмет көрсетеді, көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат Ұйымның деректер стендінде, сондай-ақ мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығының телефондары бойынша орналастырылған 1414.
2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат:
Мемлекеттікоргандардыңқызметітуралыесептержарияталқылауүшін "Біржан сал ауданыныңауруханасы" ШЖҚ МКК ресмисайтындаорналастырылады, ондаәрбіркөрсетілетінқызметтіалушыесеппентанысып, түсініктемеқалдыраалады.
2025жылдың 12 айындамемлекеттікқызметкөрсетусапасынарттырубойынша5түсіндіруіс-шарасыөткізілді, оныңішінде: семинар-кеңестермемлекеттікқызметкөрсетусапасымәселелерібойынша.
Электрондықмемлекеттікқызметтердіалуүшін "Е-GOV" өзіне-өзіқызметкөрсетубұрышыжұмысістейді.
Мемлекеттікқызметтеркөрсетумәселелерібойыншакөрсетілетінқызметтіалушылардыңшағымдарытуралыақпарат:
1) 2025жылыМемлекеттікқызметкөрсетугешағымдартүскенжоқ.
2) мемлекеттікқызметтеркөрсетусапасынішкібақылаунәтижелері
- медицина қызметкерлеріменқолданыстағызаңнаманормативтеріжәнеМемлекеттікқызметкөрсетуережелерітуралытиістітүсіндіружұмыстарыжүргізілді ;
Мемлекеттікқызметтеркөрсетудіңоданәрітиімділігініңперспективаларыжәнесапасынакөрсетілетінқызметтіалушылардыңқанағаттануынарттыру.
Қызметалушылардыңмемлекеттікқызметкөрсетусапасынақанағаттануынарттырумақсатында 2024 жылғакелесііс-шараларжоспарланған:
ҚазақстанРеспубликасыныңМемлекеттікқызметтеркөрсетусаласындағызаңнамасынсақтаумәселесібойынша 2026жылғаарналғанбақылауіс-шараларыныңжоспарыбекітілді.
2025жылғаарналғанмемлекеттікқызметтеркөрсетусапасынақоғамдық мониторинг ұсынымдарынескереотырып, мемлекеттікқызметтеркөрсетусапасынарттыружөніндешараларқабылдау;
Мемлекеттікқызметкөрсетусапасынарттырубойыншақабылданыпжатқаншаралартуралыкеңесөткізу;
Мемлекеттікқызметтердіуақытылыкөрсетубойыншакүнделікті мониторинг жасау;
мүмкіндігішектеуліадамдардыңмемлекеттіккөрсетілетінқызметтердіалуыкезіндеоларғақажеттіжағдайларжасау (пандустар, шақырутетігі);
көрсетілетінқызметтіалушылардыңшағымдарынуақтылықараудықамтамасызету, өтініштерүшіннегізболғансебептер мен жағдайлардыжоюбойыншатүпкіліктішараларқабылдау;
халықтың "электрондықүкімет" порталы арқылытанымаләлеуметтікжелілер, мерзімдібаспабасылымдарыарқылымемлекеттікқызметтердіалумүмкіндіктерітуралыхабардарболуынжәнеуәждемесінкүшейтудіқамтамасызету;
Мемлекеттікқызметкөрсетусапасынарттырубүгінгікүнімемлекеттікбасқаружүйесінжетілдірудіңмаңыздыбағытыболыпқалабереді: мемлекеттікбасқарудыжетілдірудіңнысаналыкөрсеткіштерініңбіріазаматтардыңмемлекеттікқызметкөрсетусапасынақанағаттануынарттыруболыптабылады.
Яғни, "сервистікмемлекет" моделінекөшуміндетібекітілген, ондамемлекеттікбасқаруоргандарыАзаматтар мен ұйымдардыңмүддесіүшінқызметкөрсетеді, ал мемлекеттікбасқарусапасыннегізгібағалаудыңбіріазаматтардыңмемлекеттікқызметтердіұсынусапасынақанағаттануыболыптабылады.
Бас дәрiгер Жиналыс М.